Integritetspolicy
Senast uppdaterad : 25 september 2026
Ondula åtar sig att skydda din integritet. Denna policy förklarar vilka data vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har.
I lokalt läge lämnar din röst aldrig din dator. I molnläge skickas ljudet till vår transkriberingsleverantör, som driver inferensinfrastruktur i Europa (Helsingfors), endast under bearbetningen, och sparas därefter inte av Ondula; dina kontouppgifter stannar i Europeiska unionen (Frankfurt).
1. Personuppgiftsansvarig
- Namn
- Ondula
- Status
- Enskild firma
- Land
- Belgien
2. Insamlade data
Ljuddata
- Överförs enbart för transkription
- Sparas inte av Ondula efter bearbetning
- I molnläge skickas de till vår transkriberingsleverantör, som driver inferensinfrastruktur i Europa (Helsingfors), under bearbetningen
Kontodata (om registrerad)
- E-postadress
- Anonymiserad maskinvaru-ID (hardware ID)
- Prenumerationshistorik
Tekniska data
- Appversion
- Användningsstatistik kopplad till hårdvaru-ID:t (aldrig texten eller ljudet)
3. Ändamål med behandlingen
4. Underleverantörer
Vi använder följande tjänster för att driva Ondula:
- Autentisering och databas (Frankfurt, Europeiska unionen)EU
- Rösttranskribering i molnläge (ljud skickas endast under transkriberingen)Europa (Helsingfors)
- Betalningar och faktureringGlobalt
- Webbhotell och CDNGlobalt
- Anonym mätning av webbplatstrafiken, utan cookies eller personliga identifierareGlobalt
5. Dataöverföringar utanför EU
Lokalt läge: ingen överföring. Molnläge: överföring för transkribering, bearbetas i Europa (Helsingfors). I lokalt läge lämnar inga ljuddata din dator. I molnläge skickas ditt ljud till vår transkriberingsleverantör, som driver inferensinfrastruktur i Europa (Helsingfors), endast under transkriberingen; därefter sparas det inte av Ondula. Eftersom denna leverantör är ett amerikanskt företag kan tillfällig lagring av loggar utanför Europeiska unionen inte helt uteslutas. Dina kontouppgifter (e-post, identifierare) lagras i Europeiska unionen (Frankfurt).
6. Lagringstid
7. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter:
- Rätt till tillgång
- Få en kopia av dina data
- Rätt till rättelse
- Korrigera din information
- Rätt till radering
- Radera ditt konto och dina data
- Rätt till dataportabilitet
- Exportera dina data
- Rätt att göra invändningar
- Invända mot behandlingen
- Rätt att klaga
- Klaga hos dataskyddsmyndigheten
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]
8. Cookies
Webbplatsen ondula.ai använder enbart cookies som är nödvändiga för driften:
- Sessionscookie (autentisering)
- Temainställning (ljust/mörkt)
Vi använder inga spårnings- eller reklamcookies.
Vi mäter webbplatstrafiken anonymt, för att veta vilka sidor som besöks och hur snabbt de laddas: utan cookies, utan personliga identifierare och utan spårning mellan webbplatser.
9. Säkerhet
Vi implementerar följande åtgärder för att skydda dina data:
- Kommunikation via HTTPS/TLS
- Säker autentisering
- Ljuddata sparas inte av Ondula
- Begränsad åtkomst till data
10. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post eller genom appen. Datumet för senaste uppdateringen finns högst upp på denna sida.
11. Radering av dina data
Du kan när som helst radera ditt konto och alla dina personuppgifter i kontoinställningarna. Om du hellre vill gå via oss gäller följande procedur:
- Mejla oss på [email protected] från ditt kontos e-postadress.
- Ange din begäran om att radera konto och data.
- Vi behandlar din begäran inom 48 timmar och bekräftar raderingen för dig.
Denna e-postprocedur finns kvar om du hellre inte vill använda raderingen i kontoinställningarna.
Allmänna villkor
Senast uppdaterad : 18 september 2026
Dessa allmänna villkor reglerar användningen av programvaran Ondula och tillhörande tjänster. Genom att använda Ondula godkänner du dessa villkor.
1. Definitioner
"Tjänsten" avser programvaran Ondula och alla tillhörande tjänster (transkription, molnläge, onlinekonto).
"Användare" avser varje person som använder Tjänsten, med eller utan konto.
"Utgivaren" avser Ondula, enskild firma baserad i Belgien.
2. Beskrivning av Tjänsten
Ondula är en programvara för röstdiktering som gör det möjligt att:
- Transkribera röst till text
- Automatiskt kopiera text till urklipp
- Fungera osynligt från systemfältet
Tjänsten är tillgänglig i en gratis version (begränsad), som månadsprenumeration för molnläget och som ett engångsköp med livstidsåtkomst för det lokala läget.
3. Gratiserbjudande
Krediten utan konto är en engångskredit. Med ett gratiskonto fylls molnkvoten på varje måndag, utan slutdatum.
Local-läge: 1 timme gratis per dator, eller 3 timmar med ett gratiskonto, i båda fallen som engångskredit som inte förnyas.
4. Betalda erbjudanden
4.1 Tillgängliga planer
- Cloud : 3,90 €/mån exkl. moms. 50 tim. molntranskription per månad
- Local för alltid : 29,99 € exkl. moms, engångsbetalning. Obegränsad lokal diktering, utan prenumeration
4.2 Betalning
Betalningar hanteras av vår betalningspartner, som agerar som Merchant of Record. Priserna anges exklusive moms; den moms som gäller för ditt land beräknas och visas vid betalningen.
4.3 Förnyelse
Månadsprenumerationer förnyas automatiskt. Du kan avbryta när som helst från ditt konto. Avbrytandet träder i kraft vid slutet av den aktuella perioden.
4.4 Återbetalning
Begäran om återbetalning skickas till supporten och prövas från fall till fall, särskilt vid ett tekniskt problem. Prövningen påverkar inte dina lagstadgade rättigheter, inklusive ångerrätten för konsumenter i EU. Återbetalningar utfärdas av vår betalningspartner, officiell säljare av våra erbjudanden.
4.5 Livstidsupplåsning av Local-läget
Upplåsningen av Local-läget är ett engångsköp kopplat till ditt konto, utan prenumeration eller förnyelse. Den löper inte ut: när Local-läget har aktiverats på en dator fungerar det där utan tidsgräns, även offline. Den kan aktiveras på högst tio datorer per konto; därutöver kontaktar du supporten. Att aktivera en ny dator kräver inloggning på ditt konto och beror därför på att Tjänsten är tillgänglig. Vid återbetalning upphör din nyttjanderätt och upplåsningen kan inte längre aktiveras på en ny dator. Om du raderar ditt konto upphör upplåsningen, utan återbetalning.
5. Användningslicens
Utgivaren beviljar dig en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens att använda Tjänsten i enlighet med dessa villkor.
5.1 Du får
- Använda programvaran på dina personliga enheter
- Använda programvaran för yrkesmässiga ändamål
5.2 Du får inte
- Återförsälja, distribuera eller underlicensiera programvaran
- Dekompilera, disassemblera eller reverse-engineera
- Kringgå Tjänstens tekniska begränsningar
- Använda Tjänsten för olaglig verksamhet
6. Tjänstens tillgänglighet
Vi strävar efter maximal tillgänglighet för Tjänsten. Vi kan dock inte garantera 100% tillgänglighet.
Avbrott kan uppstå på grund av underhåll, uppdateringar eller force majeure. Vi informerar dig i förväg om planerat underhåll så långt det är möjligt.
7. Immateriella rättigheter
Programvaran Ondula, dess källkod, gränssnitt och dokumentation är Utgivarens exklusiva egendom och skyddas av upphovsrättslagen.
Dina transkriptioner tillhör dig. Ondula gör inga anspråk på det innehåll du transkriberar.
8. Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick". Utgivaren garanterar inte att transkriptionerna är 100% korrekta. Verifiera alltid viktiga texter.
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar Utgivaren inte för:
- Transkriptionsfel
- Dataförlust relaterad till din användning
- Indirekta skador eller följdskador
9. Uppsägning
9.1 Av Användaren
Du kan radera ditt konto när som helst från din instrumentpanel eller genom att kontakta oss. Aktiva prenumerationer förblir giltiga till slutet av den betalda perioden.
9.2 Av Utgivaren
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta din åtkomst vid brott mot dessa villkor, efter att ha meddelat dig via e-post.
10. Ändringar av villkoren
Vi kan ändra dessa villkor. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post minst 30 dagar i förväg. Din fortsatta användning av Tjänsten efter denna period innebär att du accepterar de nya villkoren.
11. Tillämplig lag och tvister
Dessa villkor regleras av belgisk lag.
Tvistlösning: Vid tvist föredrar vi dialog. Kontakta oss på [email protected].
Om ingen överenskommelse nås, är domstolarna i Bryssel (Belgien) behöriga.
12. Övriga bestämmelser
- Fullständighet: Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och Utgivaren.
- Delbarhet: Om en klausul ogiltigförklaras, förblir de övriga giltiga.
- Avstående: Att inte utöva en rättighet utgör inte ett avstående.
Juridisk information
Obligatorisk juridisk information
1. Webbplatsens utgivare
- Namn
- Ondula
- Status
- Enskild firma
- Land
- Belgien
- Webbplats
- ondula.ai
2. Hosting
Webbplats (ondula.ai)
- Hostingleverantör
- Cloudflare, Inc.
- Adress
- 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
Transkriberings-API (molnläge)
- Serverplats
- Europa (Helsingfors)
Ljud skickas endast under transkriberingen och sparas därefter inte av Ondula.
Databas och autentisering
- Plats
- Europeiska unionen (Frankfurt)
3. Immateriella rättigheter
Allt innehåll på denna webbplats (texter, bilder, logotyper, ikoner, programvara) är exklusiv egendom tillhörande Ondula eller dess partners och skyddas av immaterialrättsliga lagar.
All reproduktion, distribution, modifiering eller användning av detta innehåll utan föregående tillstånd är strängt förbjuden.
4. Skydd av personuppgifter
I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt till tillgång, rättelse och radering av dina personuppgifter.
För mer information, se vår Se Integritetspolicyn eller kontakta oss på [email protected].
5. Cookies
Denna webbplats använder enbart cookies som är nödvändiga för tjänstens funktion:
- Sessionscookie: Håller dig inloggad
- Inställningar: Sparar dina val (tema, språk)
Inga reklam- eller spårningscookies används.
6. Ansvarsbegränsning
Utgivaren strävar efter att tillhandahålla korrekt och aktuell information. Fullständighet eller aktualitet för informationen på denna webbplats kan dock inte garanteras.
Utgivaren ansvarar inte för direkta eller indirekta skador som uppstår genom användning av denna webbplats eller programvaran Ondula.
7. Externa länkar
Denna webbplats kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser. Utgivaren har ingen kontroll över dessa webbplatser och frånsäger sig allt ansvar för deras innehåll eller dataskyddspraxis.
8. Tillämplig lag
Denna juridiska information regleras av belgisk lag.
Vid tvist, och efter försök till förlikning, är domstolarna i Bryssel (Belgien) ensamt behöriga.
