Política de Privacidade
Última atualização : 25 de setembro de 2026
A Ondula compromete-se a proteger a sua privacidade. Esta política explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
No modo local, a sua voz nunca sai do seu PC. No modo Cloud, o áudio é enviado ao nosso fornecedor de transcrição, que opera infraestruturas de inferência na Europa (Helsínquia), apenas durante o tempo necessário à transcrição, e não é conservado pela Ondula; os seus dados de conta permanecem na União Europeia (Frankfurt).
1. Responsável pelo tratamento
- Nome
- Ondula
- Estatuto
- Empresa individual
- País
- Bélgica
2. Dados recolhidos
Dados de áudio
- Transmitidos apenas para transcrição
- Não conservados pela Ondula após o processamento
- No modo Cloud, enviadas ao nosso fornecedor de transcrição, que opera infraestruturas de inferência na Europa (Helsínquia), durante o processamento
Dados de conta (se registado)
- Endereço de email
- ID de hardware anonimizado
- Histórico de subscrição
Dados técnicos
- Versão da aplicação
- Estatísticas de uso associadas ao identificador de hardware (nunca o texto nem o áudio)
3. Finalidade do tratamento
4. Subcontratantes
Utilizamos os seguintes serviços para operar a Ondula:
- Autenticação e base de dados (Frankfurt, União Europeia)UE
- Transcrição de voz no modo Cloud (áudio enviado apenas durante o tempo necessário à transcrição)Europa (Helsínquia)
- Pagamentos e faturaçãoGlobal
- Alojamento do site e CDNGlobal
- Medição anónima do tráfego do site, sem cookies nem identificadores pessoaisGlobal
5. Transferências de dados fora da UE
Modo local: sem transferência. Modo Cloud: transferência para a transcrição, processada na Europa (Helsínquia). No modo local, nenhum dado de áudio sai do seu computador. No modo Cloud, o seu áudio é enviado ao nosso fornecedor de transcrição, que opera infraestruturas de inferência na Europa (Helsínquia), apenas durante a transcrição; depois, não é conservado pela Ondula. Sendo este fornecedor uma empresa norte-americana, não se pode excluir totalmente a conservação temporária de registos fora da União Europeia. Os seus dados de conta (email, identificador) são alojados na União Europeia (Frankfurt).
6. Duração da conservação
7. Os seus direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso
- Obter uma cópia dos seus dados
- Direito de retificação
- Corrigir as suas informações
- Direito ao apagamento
- Eliminar conta e dados
- Direito à portabilidade
- Exportar os seus dados
- Direito de oposição
- Opor-se ao tratamento
- Direito de reclamação
- Apresentar reclamação à autoridade
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em [email protected]
8. Cookies
O site ondula.ai utiliza apenas cookies essenciais:
- Cookie de sessão (autenticação)
- Preferência de tema (claro/escuro)
Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicitários.
Medimos o tráfego do site de forma anónima, para saber que páginas são consultadas e com que rapidez carregam: sem cookies, sem identificadores pessoais e sem rastreio entre sites.
9. Segurança
Implementamos as seguintes medidas para proteger os seus dados:
- Comunicações por HTTPS/TLS
- Autenticação segura
- Dados de áudio não conservados pela Ondula
- Acesso restrito aos dados
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política de privacidade. Em caso de alterações significativas, notificá-lo-emos por email ou através da aplicação. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
11. Eliminação dos seus dados
Pode eliminar a sua conta e todos os seus dados pessoais a qualquer momento nas definições da sua conta. Se preferir fazê-lo através de nós, este é o procedimento:
- Escreva-nos para [email protected] a partir do endereço de email da sua conta.
- Indique o seu pedido de eliminação de conta e dados.
- Processamos o seu pedido no prazo de 48 horas e confirmamos-lhe a eliminação.
Este procedimento por email continua disponível se preferir não usar a eliminação a partir das definições da sua conta.
Termos de Serviço
Última atualização : 18 de setembro de 2026
Estes Termos de Serviço regem a utilização do software Ondula e serviços relacionados. Ao utilizar a Ondula, aceita estes termos.
1. Definições
"Serviço" significa o software Ondula e todos os serviços relacionados (transcrição, modo cloud, conta online).
"Utilizador" significa qualquer pessoa que utilize o Serviço, com ou sem conta.
"Editor" significa Ondula, empresa individual com sede na Bélgica.
2. Descrição do Serviço
A Ondula é um software de ditado de voz que permite:
- Transcrever voz para texto
- Copiar texto automaticamente para a área de transferência
- Funcionar de forma invisível a partir da bandeja do sistema
O Serviço está disponível como versão gratuita (limitada), como subscrição mensal para o modo cloud e como compra única vitalícia para o modo local.
3. Oferta gratuita
A quota gratuita do Cloud com conta é renovada todas as semanas, à segunda-feira. A quota do Local é um crédito único e não é renovada.
Modo Local: 1 hora grátis por máquina, ou 3 horas com uma conta gratuita, como crédito único.
4. Ofertas pagas
4.1 Planos disponíveis
- Cloud : 3,90 €/mês sem IVA. 50h de transcrição cloud por mês
- Local vitalício : 29,99 € sem IVA, pagamento único. Ditado local ilimitado, sem subscrição
4.2 Pagamento
Os pagamentos são processados pelo nosso parceiro de pagamentos, que atua como Merchant of Record. Os preços não incluem IVA; o IVA aplicável de acordo com o seu país é calculado e apresentado no momento do pagamento.
4.3 Renovação
As assinaturas mensais são renovadas automaticamente. Pode cancelar a qualquer momento a partir do seu painel. O cancelamento tem efeito no final do período atual.
4.4 Reembolso
Os pedidos de reembolso são dirigidos ao suporte e analisados caso a caso, sobretudo em caso de problema técnico. Esta análise não afeta os seus direitos legais, incluindo o direito de retratação dos consumidores da União Europeia. Os reembolsos são emitidos pelo nosso parceiro de pagamentos, vendedor oficial das nossas ofertas.
4.5 Desbloqueio vitalício do modo Local
O desbloqueio do modo Local é uma compra única associada à sua conta, sem subscrição nem renovação. Não expira: depois de ativado numa máquina, o modo Local funciona nela sem limite de tempo, mesmo sem ligação à Internet. Pode ser ativado em até dez máquinas por conta; acima desse número, escreva ao suporte. Ativar uma nova máquina exige iniciar sessão na sua conta e depende, por isso, da disponibilidade do Serviço. Em caso de reembolso, o seu direito de utilização termina e o desbloqueio deixa de poder ser ativado numa nova máquina. A eliminação da sua conta põe fim ao desbloqueio, sem reembolso.
5. Licença
O Editor concede-lhe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para utilizar o Serviço de acordo com estes Termos.
5.1 Pode
- Utilizar o software nos seus dispositivos pessoais
- Utilizar o software para fins profissionais
5.2 Não pode
- Revender, redistribuir ou sublicenciar o software
- Descompilar, desmontar ou fazer engenharia reversa
- Contornar as limitações técnicas do Serviço
- Utilizar o Serviço para atividades ilegais
6. Disponibilidade do Serviço
Esforçamo-nos por garantir a máxima disponibilidade do Serviço. No entanto, não podemos garantir uma disponibilidade de 100%.
Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou força maior. Notificá-lo-emos antecipadamente sobre manutenção programada sempre que possível.
7. Propriedade intelectual
O software Ondula, o seu código-fonte, interface e documentação são propriedade exclusiva do Editor e são protegidos por direitos de autor.
As suas transcrições pertencem-lhe. A Ondula não reivindica direitos sobre o conteúdo que transcreve.
8. Limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "tal como está". O Editor não garante que as transcrições sejam 100% precisas. Verifique sempre textos importantes.
Na medida permitida por lei, o Editor não será responsável por:
- Erros de transcrição
- Perda de dados relacionada com a sua utilização
- Danos indiretos ou consequenciais
9. Rescisão
9.1 Pelo Utilizador
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir do seu painel ou contactando-nos. As subscrições ativas permanecem válidas até ao final do período pago.
9.2 Pelo Editor
Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o seu acesso em caso de violação destes Termos, após notificá-lo por email.
10. Alterações aos Termos
Podemos modificar estes Termos. Em caso de alterações substanciais, notificá-lo-emos por email com pelo menos 30 dias de antecedência. A sua utilização continuada do Serviço após este período constitui aceitação dos novos termos.
11. Lei aplicável e litígios
Estes Termos são regidos pela lei belga.
Resolução de litígios: Em caso de litígio, privilegiamos o diálogo. Contacte-nos em [email protected].
Se não for alcançado acordo, os tribunais de Bruxelas (Bélgica) terão jurisdição.
12. Disposições diversas
- Integralidade: Estes Termos constituem o acordo completo entre si e o Editor.
- Divisibilidade: Se uma cláusula for declarada nula, as outras permanecem em vigor.
- Renúncia: A não execução de um direito não constitui renúncia.
Avisos Legais
Informação legal obrigatória
1. Editor do site
- Nome
- Ondula
- Estatuto
- Empresa individual
- País
- Bélgica
- Site web
- ondula.ai
2. Alojamento
Site web (ondula.ai)
- Alojamento
- Cloudflare, Inc.
- Morada
- 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA
API de transcrição (modo Cloud)
- Localização dos servidores
- Europa (Helsínquia)
Áudio enviado durante a transcrição, não conservado pela Ondula.
Base de dados e autenticação
- Localização
- União Europeia (Frankfurt)
3. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logótipos, ícones, software) é propriedade exclusiva de Ondula ou dos seus parceiros e está protegido pelas leis de propriedade intelectual.
Qualquer reprodução, distribuição, modificação ou utilização deste conteúdo sem autorização prévia é estritamente proibida.
4. Proteção de dados pessoais
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de aceder, retificar e eliminar os seus dados pessoais.
Para mais informações, consulte a nossa Ver Política de Privacidade ou contacte-nos em [email protected].
5. Cookies
Este site utiliza apenas cookies essenciais para o funcionamento do serviço:
- Cookie de sessão: Mantém a sua ligação ativa
- Preferências: Memoriza as suas escolhas (tema, idioma)
Não são utilizados cookies publicitários ou de rastreamento.
6. Limitação de responsabilidade
O editor esforça-se por fornecer informações precisas e atualizadas. No entanto, não pode garantir a exatidão, integridade ou atualidade das informações neste site.
O editor não será responsável por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização deste site ou do software Ondula.
7. Links externos
Este site pode conter links para sites de terceiros. O editor não tem controlo sobre estes sites e declina qualquer responsabilidade pelo seu conteúdo ou práticas de proteção de dados.
8. Lei aplicável
Estes avisos legais são regidos pela lei belga.
Em caso de litígio, e após tentativa de resolução amigável, os tribunais de Bruxelas (Bélgica) terão jurisdição exclusiva.
